Мы не уехали и не поменяли локацию — мы остались там же, где вы нас знаете и любите.
Наш магазин по-прежнему находится в ТРЦ РИО Севастопольский, Москва, ул. Большая Черёмушкинская, дом 1.
Просто теперь мы на втором этаже, рядом с магазином «Детский мир».
Было уютно. Стало просторно
Если вы были у нас раньше, вы помните: было очень уютно, но немного тесно.
22 квадратных метра, в которых мы старались разместить всё — заботу, ассортимент, примерки, разговоры, хвосты и лапы.
Теперь у нас 40 метров.
И первая реакция клиентов звучит почти одинаково:
- «Как просторно!»
- «Вау!»
- «Как здесь приятно находиться»
И каждый раз мы улыбаемся — потому что чувствуем ровно то же самое.
Почему мы решили расширяться
Иногда решение приходит само, когда всё сходится в одной точке.
- клиентов стало больше — и им стало тесно
- ассортимент вырос — и ему стало не хватать пространства
- и, если честно, нам давно хотелось магазин «как мы всегда мечтали»
Не магазин «на бегу».
А место, где можно побыть.
С возможностью спокойно выбрать, примерить, посидеть.
Где не торопят — ни человека, ни собаку.
Что изменилось: взгляд изнутри
Аля — про заботу и комфорт для клиента и питомца:
«Магазин стал светлым, просторным и очень уютным.
Появилось много места для аккуратной и понятной выкладки товара — теперь всё хорошо видно и легко выбирать.
Очень здорово придумали защитную шторку на входе: собачки могут находиться в магазине и не выбегать за его пределы.
Владельцам спокойно, животным комфортно. Это сразу снимает напряжение.
Появилось специальное место для примерок — покупатель сидит как король или королева.
Есть куда поставить собачку, куда положить сумки — всё продумано.
Отдельное удовольствие — большое зеркало. Оно в полный рост, мобильное, на колёсах.
Можно посмотреть на себя со стороны с сумкой, а когда примеряешь одежду на собачку — всегда смотришь в зеркало и невольно разговариваешь с ней: “Ну как тебе?”
Это очень тёплый момент».
Виктория — про удобство работы и эстетику магазина:
«Теперь Дог Бутик ощущается как настоящий бутик — и для клиентов, и для нас.
Очень удобный большой двусторонний ресепшен: к нему можно подойти с разных сторон, не отвлекая и не беспокоя покупателя.
В подсобке стало значительно удобнее — появилась большая кладовка и шкаф для личных вещей. Это сильно влияет на порядок и рабочее настроение.
Появилось достаточно места, чтобы протестировать коляску прямо в магазине, не выходя за его пределы.
Открытая витрина для обуви облегчает выбор нужной модели, а высокие витрины позволяют рассмотреть сумки и лежанки во всех деталях.
Большие стеклянные витрины со светом просматриваются с двух сторон — магазин будто открыт миру.
Магазин стал без ощущения перегруженности, при том что ассортимент увеличился.
Честно? Минусов нет. Одни плюсы».
Что говорят клиенты
Отзывы звучат сразу — и они очень искренние:
- «Ой, как красиво»
- «Как хорошо, что вы переехали в новое пространство»
- «Здесь так приятно находиться»
- «Я бы здесь жила»
Многие отмечают удобное расположение рядом с «Детским миром» —
когда в одном пространстве удобно и родителям с детьми, и владельцам с собаками.
Защитная шторка на входе даёт ощущение безопасности — и для питомцев, и для личных вещей клиентов.
И что особенно ценно — не было ни одного человека, который ушёл бы недовольным.
Атмосфера, которую чувствуют сразу
Идеально белый пол, пастельные оттенки, аккуратная выкладка.
Белые комоды, в которых каждая вещь сложена бережно и продуманно — как у себя дома.
Когда клиент это видит, он понимает без слов:
для нас животные — не просто животные, это члены семьи.
Здесь можно:
- спокойно посидеть
- поговорить
- не торопиться
- провести время с удовольствием
Позитив от клиента передаётся продавцу. Они заряжаются этой энергией.
И время в магазине летит незаметно.
Для кого этот магазин
Мы всегда говорили и продолжаем говорить:
Дог Бутик — это дом для собак и их людей.
- Место заботы.
- Место, где комфортно всем.
- Место, куда хочется возвращаться.
